Politique d’expédition

Politique d'expédition
Zone de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine (Corse incluse). Les commandes sont préparées à Biscarrosse (Landes) et expédiées du lundi au vendredi par l'intermédiaire de nos transporteurs partenaires. Nous ne livrons pas dans les départements et territoires d'outre-mer (DOM-TOM) ni à l'international.

Délais de traitement
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés français sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.

Délais de livraison
La livraison en France métropolitaine s'effectue sous 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition. Le délai total, de la commande à la livraison, est généralement de 4 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande aura été expédiée.

Frais de port
La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d'achat requis.

Emballage et dommages
Chaque article est emballé avec des matériaux de protection adaptés. Si votre colis arrive visiblement endommagé, veuillez le mentionner sur le bon de livraison du transporteur avant de signer, puis contactez-nous dans les 48 heures en joignant des photos des dommages et de l'emballage. Ne montez pas et n'utilisez pas un article endommagé avant de nous avoir contactés.

Questions
Pour toute question, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone, du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (heure de Paris).